Včasih lahko naletite na težave z omrežjem ali internetom, kjer napaka pravi: neznano omrežje ali Ni dostopa do interneta. Ta napaka neznano omrežje običajno pomeni, da Gateway-naslov ni na računalniku za trenutno povezavo. Do te napake običajno pride zaradi nepravilne konfiguracije omrežja, zlasti zaradi težav s konfiguracijo IP. Vzrok je lahko tudi druga težava z gonilnikom omrežne kartice, ki je zastarel ali poškodovan: Brez dostopa do interneta ali Neidentificirana omrežna napaka. V tem članku je razloženo, kako popraviti neznano omrežje Windows 11.
Neidentificirano omrežje v Windows 11
Pred nadaljevanjem znova zaženite brezžični usmerjevalnik in računalnik. Izvedba tega dejanja bo odpravila začasen izpad, ki bi lahko preprečil dostop do interneta ali povzročil neznano omrežno napako v Windows 10 in Windows 11.
Še enkrat, nekaj uporabnikov omenja, da je onemogočanje varnostnih orodij rešilo neznano težavo z omrežjem v njihovi napravi.
Če uporabljate VPN, vam poleg tega priporočamo, da prekinete povezavo in preverite, ali je bila internetna povezava vzpostavljena in da ni več napake neznanega omrežja.
Lahko pomotoma vklopite način za letalo ali ga pozabite izklopiti, kar lahko ovira dostop do interneta. Odprite omrežje in internet v nastavitvah in preklopite gumb, da izklopite letalski način.
Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem
Windows 11 ima vgrajeno orodje za odpravljanje težav z omrežjem za samodejno odpravljanje težav z omrežjem. Če zaženete to orodje, boste samodejno zaznali in odpravili večino težav z omrežjem in internetom, vključno z neznano napako omrežja. Najprej zaženimo ta pripomoček in pustimo Windows poiščite težavo in jo odpravite sami. Če orodje za odpravljanje težav ne odpravi, bomo ročno izvedli korake za odpravljanje težav, da popravimo neznano omrežje.
- Pritisnite Windows tipka + I za odpiranje Windows 11 nastavitev in izberite sistemski zavihek,
- V razdelku Sistemske nastavitve se pomaknite navzdol do možnosti Odpravljanje težav in izberite
- Nato kliknite druga orodja za odpravljanje težav,
- Poiščite in izberite omrežno kartico, kliknite Zaženi in sledite navodilom na zaslonu,
To bo ponastavilo lokalno omrežje, preverilo register, sistemske datoteke za napake v omrežju in internetni povezavi. Če je najdena napaka, se bo poskušala odpraviti sama.
Po scan in je postopek popravila končan, se prikaže diagnostični rezultat.
Posodobite gonilnike omrežne kartice
Že omenjeno, težave z gonilniki omrežne kartice, zlasti zastareli gonilniki, lahko povzročijo težave z nezdružljivostjo in povzročijo težave, kot je neznano omrežje v Windows 11. V takih primerih morate posodobiti omrežne gonilnike na najnovejšo različico, da odpravite težavo in obnovite internetno povezavo.
- Pritisnite Windows tipka + R, tip devmgmt.msc in kliknite v redu, da odprete upravitelja naprav,
- Poiščite in razširite razdelek Omrežni adapterji, z desno miškino tipko kliknite wifi adapter in izberite posodobi gonilnik,
- To bo iskalo a Windows posodobite najnovejši razpoložljivi omrežni gonilnik za vašo napravo; če ga najdete, bo samodejno prenesen in nameščen v vaši napravi.
- Ko končate, znova zaženite računalnik, da uveljavite spremembe in preverite, ali je bila internetna povezava obnovljena.
- Počakaj na Windows da prenesete in namestite najnovejši gonilnik za vaš sistem, nato znova zaženite sistem.
If Windows ni dobil nove posodobitve, samo zapri to okno. Zdaj pojdite na spletno mesto proizvajalca naprave, da prenesete in namestite najnovejši gonilnik za to napravo.
Ponastavi omrežno konfiguracijo
To je še ena odlična rešitev, ki bo najverjetneje pomagala pri reševanju internetnih težav v Windows 11. Tukaj uporabljamo okno ukaznega poziva z uporabo nekaj ukazov za izpiranje predpomnilnika DNS, sprostitev in osvežitev konfiguracije IP ter ponovno konfiguracijo winsocka.
Odprite ukazni poziv kot skrbnik, za to pritisnite Windows tipka + S vnesite cmd in izberite Zaženi kot skrbnik. Zdaj zaženite naslednje ukaze enega za drugim in pritisnite tipko enter.
- ipconfig / javnost
- ipconfig / renew
- ponastavitev netsh winsock
- netsh int ip ponastavitev
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- netsh int tcp nastavljena hevristika je onemogočena
- netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
- netsh int tcp nastavi globalno rss = omogočeno
- netsh int tcp show globalno
Ko končate, zaprite ukazni poziv z izhod in znova zaženite sistem. Zdaj preverite, ali je vaša internetna povezava obnovljena in znova deluje.
Spremenite strežnike DNS
Še ena rešitev, spremenite Google Public DNS oz Cloudflare DNS, ki ne le pomaga pri reševanju neznanih omrežnih težav, ampak tudi pospeši dostop do spletnega mesta.
- Pritisnite Windows tipka + R, tip ncpa.cpl in kliknite ok, da odprete okno omrežne povezave,
- Poiščite in izberite svoj aktivni omrežni adapter, z desno miškino tipko kliknite in izberite lastnosti,
- Dvokliknite internetni protokol različice 4, da odprete njegove lastnosti,
- Izberite 'Uporabi naslednje naslove strežnika DNS in nastavite prednostni strežnik DNS: 8.8.8.8 Nadomestni strežnik DNS: 8.8.4.4
- Kliknite V redu, da shranite spremembe in znova zaženete računalnik. Zdaj preverite svoje internetno stanje.
Ponastavite omrežni adapter WiFi
- Odprite Nastavitve vklopljeno Windows 11
- Kliknite Omrežje in internet, nato kliknite zavihek Napredne omrežne nastavitve na desni.
- Spodaj Več nastavitevkliknite zavihek Ponastavitev omrežja na dnu strani.
- Kliknite gumb Ponastavi zdaj in kliknite da, ko boste pozvani k potrditvi,
- S tem boste znova zagnali računalnik in ponastavili nastavitve omrežne kartice in gonilnik omrežne kartice.