Ако сумњате да је на ваш рачунар утицао злонамерни софтвер, требало би да урадите следеће:
Укључите рачунар Сафе Моде (злонамерни програми се неће учитавати у овом режиму). Да бисте то урадили, у Windows, притискајте тастер Ф8 више пута док се рачунар покреће (покреће) да бисте могли да приступите менију за покретање.
Овде бирате „сигуран режим са мрежом“ јер вам је за следеће кораке потребан приступ интернету.
Сада морате да антивирусни програм провери цео рачунарски систем. Поново будите сигурни да користите најновију верзију и ажурирајте је ако је потребно.
Антивирусни софтвер може само препознати и уклонити већ познати малвер, па антивирусни програм никада неће пружити 100% заштиту. Осим тога, неке инфекције могу се сакрити од антивирусних програма.
Поред антивирусног софтвера који сте већ користили, сада би требало да поново проверите цео систем наменским софтвером за заштиту од злонамерног софтвера.
Неколико бесплатних програма и тестних верзија плаћеног софтвера специјализовано је за уклањање злонамерног софтвера, као што је нпр малваребитес, Сопхос ХитманПРО, Или СУПЕРАнтиСпиваре бесплатно издање.
Поуздан програм за откривање злонамерног софтвера је Мицрософт безбедност Scanнер. Осим тога, са ЕСЕТ Онлине Scanнер и Битдефендер КуицкScan, на располагању вам је неколико мрежних алата које не морате ни инсталирати.
Ако имате нежељене рекламне програме или траке задатака у претраживачу вашег Windows ПЦ, АдвЦлеанер може вам додатно помоћи.
Неки антивирусни програми нуде неколико свеобухватних злонамерних програма scanс: брзо scan генерално траје око 20 минута, потпуна инспекција траје више од сат времена.
Малвер који се пронађе може се уклонити на крају. Након поновног покретања рачунара, програм би сада требао показати да је систем потпуно заштићен.
Још гломазније, али обећавајуће решење је употреба софтвера за хитне случајеве, као што је Касперски Ресцуе Диск, Или КНОППИКС. Програми се могу бесплатно преузети и копирати као ИСО формат за покретање на преносивом медију за складиштење.
Пре него што покренете рачунар, софтвер за хитне случајеве покреће проверу злонамерног софтвера и уклања све што представља опасност. Ако је ваш рачунар тако тешко погођен злонамерним софтвером да се неће ни покренути, такви системи за хитне случајеве често су једино решење за поновно покретање рачунара или лаптопа.
Претпоставимо да ваш рачунар и даље има проблема повезаних са злонамерним софтвером. У том случају остају две опције: одлазите код стручњака и надате се да ће вам он решити проблем, или настављате да покушавате сами да решите проблем тако што ћете сачувати податке, форматирати све чврсте дискове рачунара и поново инсталирати оперативни систем.
Форматирање је најспретнији начин борбе против злонамерног софтвера и најсигурнији јер се неки вируси уграђују дубоко у систем или инсталирају други злонамерни софтвер који scan понекад не успевају да открију.