BlackBerry inawakumbusha watumiaji wake kwamba vifaa vinavyotumia Blackberry OS na BlackBerry 10, ambavyo cha mwisho kilitoka mwaka wa 2015, vitaacha kufanya kazi Januari 4. Kisha vifaa hivyo 'havitakuwa vya kutegemewa tena katika masuala ya kupiga simu, kutuma ujumbe mfupi, data na simu za dharura' .
Kwa hivyo inahusu vifaa vyote vya BlackBerry ambavyo havifanyiki kwenye Android; hazitegemei seva za BlackBerry kwa utendaji wao. Fikiria mfululizo wa BlackBerry 9000, Pasipoti, Classic na Leap. Vifaa vya BlackBerry ambavyo havijajumuishwa ni, kwa mfano, Priv, Motion na Evolve; inayoendesha kwenye Android.
BlackBerry huwasiliana kupitia seva za kampuni kwa sababu za usalama, miongoni mwa mambo mengine. Kipengele kingine cha sifa za BlackBerrys ni uwepo wa kibodi yao halisi, ambayo imekuwa na bado ni chaguo linalopendekezwa kwa watumiaji wachache waliochaguliwa.
Kando na BlackBerry OS 7.1 na ya awali na BlackBerry OS 10, tarehe hii ya mwisho pia inatumika kwa programu za eneo-kazi Mchanganyiko na Unganisha, lakini pia toleo la mtumiaji la programu ya gumzo ya BBM. Kitabu cha kucheza cha Kompyuta Kibao pia kitaacha kuwasiliana na seva za Blackberry.
Kampuni ya usalama ya OnwardMobility ilitangaza kwamba itaachilia BlackBerry yenye kibodi halisi na usaidizi wa 5G mnamo 2021, lakini hilo halijafanyika.