ผู้เผยแพร่ 2K Games ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ที่แฮ็กเกอร์สามารถเจาะเข้าไปในแผนกช่วยเหลือของบริษัทได้ ต่อมา อีเมลที่มีมัลแวร์ถูกส่งไปยังเกมเมอร์ผ่านบัญชี Helpdesk
การโจมตีทางไซเบอร์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 20 กันยายน หลังจากนั้น ตามที่ บริษัท ฯอีเมลถูกส่งไปยังนักเล่นเกมในนามของ 2K helpdesk ที่มีลิงก์ไปยังตัวเรียกใช้ 2K ใหม่ที่เรียกว่า ดังนั้น 2K Games จึงได้ปิดโปรแกรมช่วยเหลือในขณะนี้ อีเมลล่าสุดทั้งหมดจากโปรแกรมช่วยเหลือจะต้องถูกมองว่าเป็นอีเมลปลอม เท่าที่ทราบ ไม่มีข้อมูลผู้ใช้ถูกขโมยระหว่างการโจมตีทางไซเบอร์ ดูเหมือนว่าจะเป็นเพียงบัญชีโปรแกรมช่วยเหลือที่ถูกบุกรุกเท่านั้น
2K แนะนำให้ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อไม่เปิดอีเมลและลิงก์ที่ส่งมา หากสิ่งนี้เกิดขึ้นแล้ว บริษัทแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส และตรวจสอบว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอีเมล
การตรวจสอบของ BleepingComputer แสดงว่าตัวเรียกใช้ปลอมในอีเมลเป็นมัลแวร์ RedLine Stealer ซอฟต์แวร์นี้มักใช้เพื่อขโมยข้อมูลประจำตัวที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง ในกรณีนี้ โปรแกรมจะค้นหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในไฟล์จาก FileZilla, Discord, Steam และเว็บเบราว์เซอร์ เป็นต้น