มีรายงานว่า MacBook Pro รุ่น 16 นิ้วของ Apple มีข้อบกพร่อง ทำให้ผู้ใช้บางคนสังเกตว่าแล็ปท็อปไม่ได้ชาร์จผ่านการเชื่อมต่อ MagSafe… แต่ในสถานการณ์เฉพาะอย่างหนึ่ง
MacRumors ตั้งข้อสังเกตว่าปัญหามีความคล้ายคลึงกัน พวกเขาดึงข้อมูลนี้จากการโพสต์บน Reddit (และฟอรัม MacRumors เอง): MacBook Pro จะไม่ชาร์จตัวเองเมื่อปิดโดยสมบูรณ์
นี่เป็นสถานการณ์เฉพาะเจาะจงมาก โดยที่แล็ปท็อปปิดอยู่ (โดยปิดฝาไว้) จากนั้นจึงเชื่อมต่อสาย MagSafe ในกรณีที่เกิดปัญหา ผู้ใช้จะได้ยินเสียงการชาร์จและไฟชาร์จจะเริ่มกะพริบเป็นสีส้ม ส่งผลให้แบตเตอรี่ไม่ชาร์จ หากเสียบที่ชาร์จในขณะที่ MacBook Pro ยังเปิดอยู่ หลังจากที่ปิดเครื่องแลปทอปไปแล้ว จะสามารถชาร์จได้ตามปกติ
ตามที่ MacRumors บันทึกไว้ Apple ได้เขียนแผนงานสำหรับสถานการณ์ที่มองเห็นแสงสีเหลืองกะพริบขณะชาร์จ แต่ขั้นตอนเหล่านี้ดูเหมือนจะไม่สร้างความแตกต่างใดๆ ต่อข้อผิดพลาดเหล่านี้
การวิเคราะห์: หวังว่าจะมีข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์หรือไม่
เกิดอะไรขึ้นตอนนี้ ตามรายงานจากเจ้าของ MacBook ที่ได้รับผลกระทบ และที่สำคัญกว่านั้น มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อยู่แล้วหรือไม่?
โพสต์ดั้งเดิมจากเธรด Reddit นี้ระบุว่าฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple เสนอการแก้ไข แต่ใช้งานได้ชั่วคราวเท่านั้น พวกเขาอ้างว่าทีมสนับสนุนยอมรับว่า Apple "รับทราบปัญหาและกำลังตรวจสอบ" คำแนะนำที่สำคัญที่สุดคือการชาร์จ MacBook ในโหมดสลีปหรือขณะเปิดฝาไว้ หรืออย่างที่เราเพิ่งอธิบายไป ให้เสียบที่ชาร์จ MagSafe ก่อนปิดเครื่องโน้ตบุ๊ก
โพสต์แรกในกระทู้นั้นบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ และต่อมาตั้งข้อสังเกตว่า Apple กำลังจะเปลี่ยน MacBook Pro ขนาด 16 นิ้ว (หลังจากผู้ใช้ทำการทดสอบวินิจฉัยหลายครั้ง)
ในการพูดคุยในหัวข้อ MacRumors เกี่ยวกับเรื่องนี้ เจ้าของที่ได้รับผลกระทบหลายคนได้แนะนำว่าเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ macOS และยังเกี่ยวข้องกับการชาร์จอย่างรวดเร็วด้วย (บางคนกล่าวว่าเป็นเพราะเครื่องชาร์จ 140W ดั้งเดิมไม่ได้ใช้ ที่ชาร์จอื่นๆ ป้องกันการชาร์จ หรือการชาร์จที่ช้ามาก)
ดังนั้นหาก Apple ตรวจสอบปัญหาก็มีความหวัง มันเป็นข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์หรือไม่? จากนั้นจะแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการอัปเดต macOS