Kung pinaghihinalaan mo na ang iyong computer ay naapektuhan ng malware, dapat mong gawin ang sumusunod:
Simulan ang iyong computer sa safe mode (Hindi maglo-load ang mga malisyosong programa sa mode na ito). Upang gawin ito, sa Windows, pindutin ang F8 key nang paulit-ulit habang ang PC ay nagbo-boot up (nagbo-boot) upang ma-access mo ang boot menu.
Napili mo rito ang "safe mode na may network" dahil kailangan mo ng pag-access sa internet para sa mga susunod na hakbang.
Ngayon kailangan mong suriin ang iyong antivirus program sa buong computer system. Muli, tiyaking gumagamit ka ng pinakabagong bersyon at i-update ito kung kinakailangan.
Maaari lamang kilalanin at alisin ng software ng antivirus ang mga kilalang malware, kaya't ang isang program na antivirus ay hindi kailanman magbibigay ng 100% proteksyon. Bilang karagdagan, ang ilang mga impeksyon ay maaaring magtago mula sa mga programa ng antivirus.
Bilang karagdagan sa antivirus software na ginamit mo na, dapat mo na ngayong suriin muli ang buong system na may nakatuon na anti-malware software.
Maraming mga libreng programa at bersyon ng pagsubok ng bayad na software ang nagdadalubhasa sa mga pag-aalis ng malware, tulad ng Malwarebytes, Sophos HitmanPRO, O Libreng Edition ng SUPERAntiSpyware.
Ang isang maaasahang programa sa pagtuklas ng malware ay ang Kaligtasan ng Microsoft Scanner. Bilang karagdagan, kasama ang ESET Online Scanner at ang Mabilis na BitdefenderScan, maraming mga tool sa online ang nasa iyong pagtatapon na hindi mo na kailangang i-install.
Kung mayroon kang mga hindi gustong adware program o taskbar sa browser ng iyong Windows PC, AdwCleaner maaaring makatulong sa iyo sa karagdagang.
Ang ilang mga programa ng antivirus ay nag-aalok ng maraming komprehensibong malware scans: isang mabilis scan sa pangkalahatan ay tumatagal ng halos 20 minuto, ang isang buong inspeksyon ay tumatagal ng higit sa isang oras.
Ang malware na matatagpuan ay maaaring alisin sa huli. Matapos i-restart ang computer, dapat ipahiwatig na ngayon ng programa na ang system ay ganap na protektado.
Ang isang mas mahirap ngunit promising solusyon ay ang paggamit ng emergency software, tulad ng Kaspersky Rescue Disk, O KNOPPIX. Maaaring ma-download ang mga programa nang libre at makopya bilang isang bootable format na ISO sa isang naaalis na daluyan ng imbakan.
Bago mo simulan ang iyong computer, nagpapatakbo ang software ng emerhensiya ng isang pagsusuri ng malware at aalisin ang anumang bagay na nagbigay ng panganib. Kung ang iyong computer ay na-hit ng napakahirap ng malware na hindi ito mag-boot, ang mga naturang emergency system ay madalas na ang tanging solusyon upang maipatakbo muli ang iyong computer o laptop.
Ipagpalagay na nakakaranas pa rin ang iyong computer ng mga problemang nauugnay sa malware pagkatapos nito. Sa kasong iyon, mananatili ang dalawang mga pagpipilian: pupunta ka sa isang dalubhasa at inaasahan na malulutas nila ang iyong problema, o patuloy mong subukang lutasin ang problema sa iyong sarili sa pamamagitan ng pag-save ng iyong data, pag-format ng lahat ng mga hard drive ng iyong computer, at muling pag-install ng operating system.
Ang pag-format ay ang pinaka-kumplikadong pamamaraan ng paglaban sa malware at ang pinakaligtas dahil ang ilang mga virus ay naka-embed sa kanilang sarili sa malalim sa system o nag-install ng iba pang malware na scan minsan ay nabibigo sa pagtuklas.