Як повідомляється, 16-дюймовий MacBook Pro від Apple має помилку, через яку деякі користувачі помічають, що ноутбук не заряджається через з’єднання MagSafe… але в одній конкретній ситуації.
MacRumors зазначив, що між цими проблемами є схожість. Вони витягли цю інформацію з публікацій на Reddit (і самих форумів MacRumors): MacBook Pro не заряджається, коли повністю вимкнено.
Це дуже специфічний сценарій, коли ноутбук вимикається (з закритою кришкою), а потім підключається кабель MagSafe. У проблемних випадках користувач почує звук заряджання, а індикатор заряджання почне блимати оранжевим, в результаті чого акумулятор не заряджається. Якщо зарядний пристрій підключено, коли MacBook Pro все ще увімкнено, після чого ноутбук вимкнено, він заряджатиметься нормально.
Як зазначає MacRumors, Apple з тих пір написала дорожню карту для сценаріїв, коли під час заряджання видно блимання жовтого кольору, але ці кроки, здається, не впливають на ці помилки.
Аналіз: Сподіваюся, помилка в програмному забезпеченні?
Що відбувається зараз, згідно з повідомленнями від постраждалих власників MacBook? І, що ще важливіше, чи є вже можливе рішення?
У оригінальних публікаціях цієї теми Reddit зазначено, що технічна підтримка Apple запропонувала виправлення, але воно працювало лише тимчасово. Вони стверджують, що команда підтримки визнала, що Apple «знала про проблему та проводить розслідування». Найважливішою порадою було поки заряджати MacBook у сплячому режимі або з відкритою кришкою. Або, як ми щойно описали, підключити зарядний пристрій MagSafe перед вимкненням ноутбука.
У першому дописі в цій темі скаржиться на цю проблему, а пізніше зазначається, що Apple збирається замінити свій MacBook Pro 16-дюймовий (після кількох діагностичних тестів, проведених користувачем).
Під час обговорення цього питання в темі MacRumors кілька постраждалих власників припустили, що це помилка програмного забезпечення macOS, а також пов’язана з швидкою зарядкою (деякі кажуть, що це пов’язано з тим, що оригінальний зарядний пристрій на 140 Вт не використовується. інший зарядний пристрій запобігає зарядці або дуже повільний сеанс зарядки).
Тож якщо Apple розгляне проблему, є надія. Це помилка в програмному забезпеченні? Потім це можна легко виправити за допомогою оновлення macOS.