گوگل اینڈرائیڈ صارفین کو اپنی ٹیموں کی تنصیب کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ای میل کر رہا ہے۔ اس ایپ اور OS کے درمیان تعامل کی وجہ سے، صارفین ہنگامی نمبروں پر کال نہیں کر سکتے۔ مسئلہ حل ہو گیا ہے، لیکن ایسا لگتا ہے کہ گوگل کافی تیزی سے اپ ڈیٹ نہیں کر رہا ہے۔
ای میل کو یہاں اور وہاں سوشل میڈیا پر پوسٹ کیا گیا ہے۔ یہ واضح نہیں ہے کہ کتنے صارفین ای میل وصول کرتے ہیں اور کون سے متغیرات اس کا تعین کرتے ہیں۔ جو پہلے سے معلوم ہے وہ یہ ہے کہ 1416/1.0.0.2021194504 سے کم ٹیموں کے ورژن میں مسئلہ ہے۔ دی مدد کے صفحے گوگل ای میل میں لنک کرتا ہے جس میں کہا گیا ہے کہ اینڈرائیڈ 8 اور اس سے اوپر والے متاثر ہوئے ہیں۔ پہلے 10 اور بعد میں سوچا جاتا تھا۔
ٹیموں کا تازہ ترین ورژن دسمبر کے پہلے نصف میں کسی وقت سے دستیاب ہے۔ اینڈرائیڈ کی طرف، مسئلہ جنوری کے اینڈرائیڈ سیکیورٹی اپ ڈیٹ کے ساتھ حل ہو جائے گا، جو منگل، 4 جنوری کو تقسیم کیا جائے گا۔ یہ اپ ڈیٹ دستیاب ہونے پر فی مینوفیکچرر اور ڈیوائس میں فرق ہوتا ہے، جو ٹیموں کی اپ ڈیٹ کو اب بھی اہم بناتا ہے۔
اینڈرائیڈ صحافی مشال رحمان اور دیگر نے اے تفصیلی رپورٹ اس کمی کے میدان میں ان کی تحقیق کے بارے میں لکھا۔ مسئلہ یہ ہے کہ ٹیمیں نادانستہ طور پر کئی بار خود کو ایک ایسی ایپ کے طور پر رجسٹر کرتی ہیں جو ہنگامی کالز سمیت فون کالز کرنے کی صلاحیت رکھتی ہے۔ یہ اپنے آپ میں ابھی تک کوئی مسئلہ نہیں ہے، لیکن ایپ نے ایک سے زیادہ وقت کے دوران رجسٹری کو بھرنے اور ایمرجنسی کال سسٹم کو ناکام کرنے کا سبب بننے کے لیے ایک سے زیادہ بار ایسا کیا۔ یہ صرف اس صورت میں ہوتا ہے جب آپ ٹیموں میں لاگ ان نہیں ہوئے تھے۔
یہ مسئلہ ابتدائی طور پر ایک Reddit صارف کے Pixel فون پر پیش آیا۔ گوگل سپورٹ پیج پر مخصوص متاثرہ ڈیوائسز کا ذکر نہیں کرتا ہے، لیکن پیج کو 'پکسل سپورٹ' کے نیچے نیسٹ کرتا ہے، جس سے یہ کچھ واضح نہیں ہوتا کہ اصولی طور پر تمام ڈیوائسز متاثر ہیں یا صرف پکسلز۔