MacBook Pro 16 inch của Apple được báo cáo đã gặp lỗi, khiến một số người dùng nhận thấy rằng máy tính xách tay không sạc qua kết nối MagSafe… nhưng trong một tình huống cụ thể.
MacRumors lưu ý rằng có sự tương đồng giữa các vấn đề. Họ lấy thông tin này từ các bài đăng trên Reddit (và chính các diễn đàn MacRumors): MacBook Pro sẽ không tự sạc khi tắt hoàn toàn.
Đây là một tình huống rất cụ thể, trong đó máy tính xách tay được tắt (đóng nắp) và sau đó cáp MagSafe được kết nối. Trong trường hợp có sự cố, người dùng sẽ nghe thấy âm thanh sạc và đèn sạc sẽ bắt đầu nhấp nháy màu cam, dẫn đến việc không sạc được pin. Nếu bộ sạc được kết nối trong khi MacBook Pro vẫn đang bật, sau đó máy tính xách tay tắt, nó sẽ sạc bình thường.
Như MacRumors lưu ý, kể từ đó, Apple đã viết một lộ trình cho các trường hợp có thể nhìn thấy đèn màu hổ phách nhấp nháy trong khi sạc, nhưng các bước này dường như không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào đối với những lỗi này.
Phân tích: Hy vọng rằng một lỗi trong phần mềm?
Điều gì đang xảy ra bây giờ, theo báo cáo từ các chủ sở hữu MacBook bị ảnh hưởng? Và quan trọng hơn, đã có một giải pháp khả thi chưa?
Các bài đăng gốc từ chủ đề Reddit này lưu ý rằng bộ phận hỗ trợ công nghệ của Apple đã đưa ra một bản sửa lỗi, nhưng nó chỉ hoạt động tạm thời. Họ tuyên bố rằng nhóm hỗ trợ đã thừa nhận rằng Apple đã "nhận thức được vấn đề và đang điều tra". Lời khuyên quan trọng nhất là hãy sạc MacBook ở chế độ ngủ hoặc mở nắp trong thời điểm hiện tại. Hoặc, như chúng tôi vừa mô tả, để gắn bộ sạc MagSafe trước khi tắt máy tính xách tay.
Bài đăng đầu tiên trên chủ đề đó phàn nàn về vấn đề này và sau đó lưu ý rằng Apple sẽ thay thế MacBook Pro 16 inch của họ (sau một số thử nghiệm chẩn đoán do người dùng thực hiện).
Trong cuộc thảo luận trên chủ đề MacRumors về vấn đề này, một số chủ sở hữu bị ảnh hưởng đã cho rằng đó là lỗi phần mềm macOS, và cũng liên quan đến sạc nhanh (một số cho rằng đó là do bộ sạc 140W ban đầu không được sử dụng bộ sạc khác). ngăn quá trình sạc hoặc phiên sạc rất chậm).
Vì vậy, nếu Apple điều tra vấn đề, vẫn có hy vọng. Nó có phải là một lỗi trong phần mềm? Sau đó, nó có thể dễ dàng được sửa bằng bản cập nhật macOS.