如果您怀疑您的计算机受到恶意软件的影响,您应该执行以下操作:
启动你的电脑 安全模式 (恶意程序不会在此模式下加载)。 为此,在 Windows, 在 PC 启动时反复按 F8 键(正在启动),以便您可以访问启动菜单。
在这里您选择“带网络的安全模式”,因为您需要访问 Internet 以进行后续步骤。
现在您需要让您的防病毒程序检查整个计算机系统。 同样,请确保您使用的是最新版本,并在必要时进行更新。
防病毒软件只能识别和删除已知的恶意软件,因此防病毒程序永远不会提供 100% 的保护。 此外,某些感染可以躲避防病毒程序。
除了您已经使用过的防病毒软件之外,您现在应该使用专用的防恶意软件重新检查整个系统。
几个免费程序和付费软件的测试版本专门用于清除恶意软件,例如 的Malwarebytes, Sophos HitmanPRO或 超级反间谍软件免费版.
一个可靠的恶意软件检测程序是 微软安全 ScanNER. 此外,随着 ESET 在线 ScanNER 和 Bitdefender 快速Scan,您甚至无需安装几个在线工具即可使用。
如果您的浏览器中有不需要的广告软件程序或任务栏 Windows PC, AdwCleaner 可以帮助你进一步。
一些防病毒程序提供多种综合恶意软件 scans:快速 scan 一般需要20分钟左右,一次全检需要一个多小时。
发现的恶意软件可以在最后删除。 重新启动计算机后,程序现在应该表明系统已受到完全保护。
一个更麻烦但更有前景的解决方案是使用应急软件,例如 卡巴斯基救援磁盘或 诺比克斯. 这些程序可以免费下载并作为可引导 ISO 格式复制到可移动存储介质上。
在您启动计算机之前,应急软件会运行恶意软件检查并删除任何构成危险的内容。 如果您的计算机受到恶意软件的严重打击,甚至无法启动,此类应急系统通常是让您的计算机或笔记本电脑重新启动并重新运行的唯一解决方案。
假设您的计算机在此之后仍然遇到与恶意软件相关的问题。 在这种情况下,还有两个选择:您去找专家并希望他们能解决您的问题,或者您继续尝试通过保存数据、格式化所有计算机硬盘驱动器并重新安装操作系统来自己解决问题。
格式化是对抗恶意软件最麻烦的方法,也是最安全的方法,因为某些病毒将自身嵌入系统深处或安装其他恶意软件 scan 有时无法检测。