Google roept e-mail op om Teams-app voor Android te updaten

Google stuurt Android-gebruikers een e-mail om hun Teams-installatie bij te werken. Vanwege een interactie tussen die app en het besturingssysteem kunnen gebruikers mogelijk geen alarmnummers bellen. Het probleem is opgelost, maar Google lijkt niet snel genoeg te updaten.

De e-mail is hier en daar op sociale media geplaatst. Het is niet duidelijk hoeveel gebruikers de e-mail ontvangen en welke variabelen dit bepalen. Wat al bekend is, is dat Teams-versies lager dan 1416/1.0.0.2021194504 het probleem hebben. De help pagina Google linkt naar in de e-mail waarin staat dat Android 8 en hoger is getroffen; eerder gedacht 10 en later te zijn.

De bijgewerkte versie van teams is sinds ergens in de eerste helft van december beschikbaar. Aan Android-kant zal het probleem worden opgelost met de Android-beveiligingsupdate van januari, die op dinsdag 4 januari wordt verspreid. Het verschilt per fabrikant en apparaat wanneer die update beschikbaar is, waardoor de Teams-update nog steeds belangrijk is.

Android-journalist Mishaal Rahman en anderen hebben een gedetailleerd rapport geschreven over hun onderzoek op het gebied van deze tekortkoming. Het probleem is dat Teams zichzelf vaak onbedoeld registreert als een app die kan bellen, inclusief noodoproepen. Dit is op zich nog geen probleem, maar de app deed zoveel meer dan eens in de loop van de tijd, het register vullen en ervoor zorgen dat het noodoproepsysteem faalde. Dit gebeurde alleen als je niet was ingelogd bij Teams.

Het probleem deed zich aanvankelijk voor op de Pixel-telefoon van een Reddit-gebruiker. Google vermeldt op de supportpagina geen specifieke getroffen apparaten, maar nestt de pagina wel onder 'Pixel Support', waardoor het enigszins onduidelijk is of in principe alle apparaten worden getroffen, of alleen Pixels.