Nëse dyshoni se kompjuteri juaj është prekur nga malware, duhet të bëni sa më poshtë:
Nisni kompjuterin tuaj modalitet i sigurt (programet me qëllim të keq nuk do të ngarkohen në këtë modalitet). Për ta bërë këtë, në Windows, shtypni tastin F8 në mënyrë të përsëritur ndërsa kompjuteri është duke u ndezur (booting) në mënyrë që të mund të përdorni menynë e nisjes.
Këtu ju zgjidhni "modalitetin e sigurt me rrjet" sepse keni nevojë për qasje në internet për hapat e ardhshëm.
Tani ju duhet që programi juaj antivirus të kontrollojë të gjithë sistemin kompjuterik. Përsëri, sigurohuni që jeni duke përdorur versionin e fundit dhe përditësojeni nëse është e nevojshme.
Softueri antivirus mund të njohë dhe heqë vetëm malware të njohur tashmë, kështu që një program antivirus nuk do të sigurojë kurrë 100% mbrojtje. Përveç kësaj, disa infeksione mund të fshihen nga programet antivirus.
Përveç softverit antivirus që keni përdorur tashmë, tani duhet të rishikoni të gjithë sistemin me softuer të dedikuar anti-malware.
Disa programe falas dhe versione testimi të softuerit të paguar specializohen në heqjen e malware, të tilla si Malwarebytes, Sophos HitmanPROose Edicion falas SUPERAntiSpyware.
Një program i besueshëm i zbulimit të malware është Siguria e Microsoft ScannerMe Përveç kësaj, me ESET Online Scanner dhe Bitdefender QuickScan, disa mjete online janë në dispozicionin tuaj që ju as nuk keni nevojë t'i instaloni.
Nëse keni programe të padëshiruara adware ose shirita detyrash në shfletuesin tuaj Windows PC, AdwCleaner mund të të ndihmojë më tej
Disa programe antivirus ofrojnë disa malware të gjithanshëm scans: shpejt scan në përgjithësi zgjat rreth 20 minuta, një inspektim i plotë zgjat më shumë se një orë.
Malware që gjendet mund të hiqet në fund. Pas rifillimit të kompjuterit, programi tani duhet të tregojë që sistemi është plotësisht i mbrojtur.
Një zgjidhje më e rëndë por premtuese është përdorimi i softuerit të urgjencës, siç është Disku i shpëtimit Kasperskyose KNOPPIXMe Programet mund të shkarkohen falas dhe të kopjohen si një format ISO bootable në një medium ruajtës të lëvizshëm.
Para se të filloni kompjuterin tuaj, softueri i urgjencës kryen një kontroll malware dhe heq çdo gjë që paraqet rrezik. Nëse kompjuteri juaj është goditur aq shumë nga malware saqë as nuk do të ndizet, sisteme të tilla urgjence janë shpesh zgjidhja e vetme për të rifilluar kompjuterin ose laptopin tuaj.
Supozoni se kompjuteri juaj ende përjeton probleme që lidhen me malware pas kësaj. Në atë rast, mbeten dy opsione: shkoni te një ekspert dhe shpresoni se ata mund ta zgjidhin problemin tuaj, ose vazhdoni të përpiqeni ta zgjidhni problemin vetë duke ruajtur të dhënat tuaja, duke formatuar të gjithë hard disqet e kompjuterit tuaj dhe duke riinstaluar sistemin operativ.
Formatimi është metoda më e rëndë për të luftuar malware dhe më e sigurta sepse disa viruse futen thellë në sistem ose instalojnë malware të tjerë që scan ndonjëherë mund të mos arrijë të zbulojë.