如果您懷疑您的計算機受到惡意軟件的影響,您應該執行以下操作:
啟動你的電腦 安全模式 (惡意程序不會在此模式下加載)。 為此,在 Windows, 在 PC 啟動(啟動)時反复按 F8 鍵,以便您可以訪問啟動菜單。
在這裡您選擇“帶網絡的安全模式”,因為您需要訪問 Internet 以進行後續步驟。
現在您需要讓您的防病毒程序檢查整個計算機系統。 同樣,請確保您使用的是最新版本,並在必要時進行更新。
防病毒軟件只能識別和刪除已知的惡意軟件,因此防病毒程序永遠不會提供 100% 的保護。 此外,某些感染可以躲避防病毒程序。
除了您已經使用過的防病毒軟件之外,您現在應該使用專用的反惡意軟件重新檢查整個系統。
幾個免費程序和付費軟件的測試版本專門用於清除惡意軟件,例如 的Malwarebytes, Sophos HitmanPRO, 或者 SUPERAntiSpyware免費版.
一個可靠的惡意軟件檢測程序是 微軟安全 ScanNER. 此外,隨著 ESET 在線 ScanNER 和 Bitdefender 快速Scan,您甚至無需安裝幾個在線工具即可使用。
如果您的瀏覽器中有不需要的廣告軟件程序或任務欄 Windows PC, AdwCleaner 可以幫助你進一步。
一些防病毒程序提供多種綜合惡意軟件 scans:快速 scan 一般需要20分鐘左右,一次全檢需要一個多小時。
發現的惡意軟件可以在最後刪除。 重新啟動計算機後,程序現在應該表明系統已受到完全保護。
一個更麻煩但更有前景的解決方案是使用應急軟件,例如 卡巴斯基救援磁盤, 或者 諾比克斯. 這些程序可以免費下載並作為可引導 ISO 格式複製到可移動存儲介質上。
在您啟動計算機之前,應急軟件會運行惡意軟件檢查並刪除任何構成危險的內容。 如果您的計算機受到惡意軟件的嚴重打擊,甚至無法啟動,此類應急系統通常是讓您的計算機或筆記本電腦重新啟動並重新運行的唯一解決方案。
假設您的計算機在此之後仍然遇到與惡意軟件相關的問題。 在這種情況下,還有兩個選擇:您去找專家並希望他們能解決您的問題,或者您繼續嘗試通過保存數據、格式化所有計算機硬盤驅動器並重新安裝操作系統來自己解決問題。
格式化是對抗惡意軟件最麻煩的方法,也是最安全的方法,因為某些病毒將自身嵌入系統深處或安裝其他惡意軟件 scan 有時無法檢測。